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為團隊賦能,助服務增效——提升“環(huán)保管家”服務效率培訓
為了更好地推進環(huán)保管家業(yè)務的發(fā)展,開拓環(huán)保管家信息化服務模式,進一步提高提高環(huán)保管家團隊的工作效率,提升服務質量。8月3日,廣西博環(huán)邀請中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會環(huán)評分會環(huán)保管家分部專家崔志強開展“為團隊賦能,助服務增效”——提升環(huán)保管家服務效率培訓。公司副總經(jīng)理兼總工程師鄧杰、副總經(jīng)理謝鴻參加了本次培訓。
自2017年博環(huán)緊跟國家政策的變化與要求,開展“環(huán)保管家”創(chuàng)新服務模式業(yè)務以來,迄今為止完成了多個企業(yè)、園區(qū)、區(qū)域的項目,更是榮獲“環(huán)保管家”人才小高地。開展此次培訓,旨在完善內部管理體系,加大信息化建設力度。會上,講師崔志強針對“環(huán)保管家”終端客戶的需求、中端園區(qū)/政府客戶的需求,就提高內部工作效率、“環(huán)保管家”事務效率進行了專業(yè)分析,并詳細介紹了環(huán)保管家事務云平臺的應用,通過展示平臺功能和優(yōu)勢,指導學員們高效提升環(huán)保管家服務效率,并對學員會上提出的疑問做出了解答。
環(huán)保管家發(fā)展至今,在業(yè)務領域已初見成效。未來,博環(huán)將通過創(chuàng)新服務平臺與客戶、供應商、政府、園區(qū)等實時協(xié)同互通,繼續(xù)堅持管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,不斷加大信息化建設力度,提升“環(huán)保管家”的服務效率,推動創(chuàng)新發(fā)展,提高博環(huán)“環(huán)保管家”業(yè)務的綜合競爭力。